今年9月,是第43个全国“质量月”。根据国家市场监管总局等16个部门关于开展2020年全国“质量月”活动通知的安排,以及省、市等各级市场监管部门的要求,9月1日起,以“建设质量强国 决胜全面小康”为主题的“质量月”活动在公司全面启动。
此次“质量月”活动旨在深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,认真落实党中央、国务院关于质量工作的重大决策部署,做好“六稳”工作、落实“六保”任务,切实维护市场秩序,着力优化营商环境,全面提升产品、工程和服务质量,为建设质量强国、决胜全面建成小康社会提供有力支撑。
为全面开展好这次“质量月”活动,各单位通过加强宣传、强化质量监管、计量管理、推进4A标准化良好行为创建、工序互访、提升客户满意度等形式,积极动员、多措并举,确保各项措施落到实处。
以广泛宣传为手段,推动全员树立“质量第一”意识
“建设质量强国,决胜全面小康”、“齐抓质量提升,共建质量强国”……一条条关于质量的宣传横幅拉起来,为“质量月”活动增添了浓厚的氛围。各单位利用横幅、板报、宣传画等多种形式,在主要生产活动区域或明显地方进行全方位的宣传,引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
此外,公司还借助中国质量检验协会组织的“企业质量诚信倡议”专题活动,在中国质量网、中国经济网和中国消费网上以专题的形式对公司、产品进行介绍,并在线展示产品和服务质量诚信承诺;通过参与“全国行业质量领先企业”、“全国行业质量领先品牌”、“全国百佳质量检验诚信标杆企业”等调查活动,积极调动员工积极性,为开展好“质量月”活动打下基础。
以强化管控为抓手,推动质量、计量水平上台阶
“我们将公司产品内控标准作为主导,组织开展以‘查质量水平、查标准执行、查计量检测、查现场管理、查质量损失’为主要内容的产品督查和专项检查活动,通过对各道工序工艺纪律开展全面检查,以‘查’促‘改’,进一步树立上道工序服务下道工序的理念,强化产品过程管理和控制”品质部部长陈荣说。同时,公司还进一步规范执法记录仪使用,加强对采购的原、燃、辅料监管工作,杜绝不合格品出厂。对公司内关键及重要过程进行监测的计量器具全面梳理检定/校准;与安徽省质量技术协会合作开展“计量专题知识”培训,进一步提升计量管理水平。
以提升客户满意度为目标,推动产品美誉度提升
日前,从2020第九届中国建筑用钢产业链高峰论坛传来消息,公司再次荣获“2020年度全国优质建筑用钢品牌”称号,“连续多年荣获此项殊荣,是客户对‘荣恒’品牌的肯定;让客户满意,是我们不断努力的方向。”销售部副部长吴艾梓告诉大家。
提升客户的满意度,已经成为公司产品质量进一步提升的“助推器”。此次“质量月”活动期间,公司将推进4A标准化良好行为创建、完成固废产品化认证、开展工序之间互访活动、开展课题攻关,全面提升产品质量控制水平等工作作为重点任务来抓,力求通过这一系列手段,把“质量月”活动打造成为公司产品质量提升行动的平台,营造“人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量”的氛围,通过服务质量的增强,提升产品的美誉度。